Cet article répond aux questions les plus fréquemment posées concernant les permis de conduire.
La Police nationale du Rwanda (RNP) fournit les services suivants : enregistrement, demande, duplicata, renouvellement des trois types de permis de conduire ainsi que la consultation des résultats des examens de conduite.
TABLE DES MATIÈRES
Demande de permis de conduire provisoire
Demande de permis de conduire définitif
Amélioration de la catégorie de permis de conduire
Enregistrement pour permis de conduire provisoire
Inscription au test du permis de conduire – Définitif
Inscription au test du permis de conduire – Supplémentaire
Demande de duplicata du permis de conduire définitif
Demande de renouvellement du permis de conduire provisoire
Demande de renouvellement du permis de conduire définitif
Vérification des résultats du test du permis de conduire
Les questions ci-dessous sont celles qui sont le plus fréquemment posées au sujet des permis de conduire :
1. Demande de permis de conduire provisoire
Combien dois-je payer pour une demande de permis de conduire provisoire ?
Le coût du service est de 10 000 Rwf.
Que se passe-t-il après le paiement ?
Vous devrez vous présenter au point de retrait sélectionné avec une photo passeport et une photocopie de votre carte d’identité nationale.
J’ai payé la demande, mais le paiement n’apparaît pas dans le système de la RNP. Que dois-je faire ?
Contactez l’équipe d’assistance IremboGov pour obtenir de l’aide.
Quel est le délai d’obtention du permis de conduire provisoire ?
Le permis de conduire provisoire est délivré dans un délai de 14 jours à compter de la date de dépôt de la photo passeport et de la photocopie de la carte d’identité nationale au point de retrait.
Ai-je besoin d’un compte IremboGov pour soumettre ma demande de permis de conduire provisoire ?
La demande peut être effectuée avec ou sans compte Irembo.
Comment créer un compte Irembo ?
Pour créer un compte Irembo, cliquez ici.
Quelles sont les conditions requises pour demander un permis de conduire provisoire ?
Le demandeur doit disposer :
du code d’inscription,
d’un numéro de téléphone valide,
d’une adresse e-mail valide.
Quand le code de facturation expire-t-il ?
Le code de facturation expire après 30 jours.
Où obtenir mon code d’inscription en cas de perte ?
Contactez la Police de la Circulation au 118.
Puis-je télécharger un autre reçu de paiement pour un permis provisoire si celui que j’avais est perdu ou endommagé ?
Oui, le reçu peut être téléchargé autant de fois que nécessaire.
2. Demande de permis de conduire définitif
Combien dois-je payer pour une demande de permis de conduire définitif ?
Le coût du service est de 50,000 Rwf.
Que se passe-t-il après le paiement ?
Vous recevrez une notification lorsque le permis sera prêt au point de retrait sélectionné.
J’ai payé la demande, mais le paiement n’apparaît pas dans le système de la RNP. Que dois-je faire ?
Contactez l’assistance IremboGov.
Combien de temps dois-je attendre avant de recevoir mon permis de conduire définitif ?
Le permis est délivré dans un délai de 14 jours à compter de la date de soumission de la demande.
Ai-je besoin d’un compte IremboGov pour soumettre ma demande de permis de conduire définitif?
Non, la demande peut être effectuée avec ou sans compte Irembo.
Comment créer un compte Irembo ?
Pour créer un compte Irembo, cliquez ici.
Quelles sont les exigences nécessaires pour soumettre ma demande de permis de conduire définitif ?
Code d’inscription
Numéro de téléphone valide
Adresse e-mail valide
Quand le code de facturation du permis de conduire définitif expire-t-il ?
Expire après 30 jours.
Où puis-je obtenir mon code d’inscription en cas de perte ?
Contactez la Police de la Circulation au 118.
Puis-je télécharger un autre reçu de paiement pour un permis définitif si celui que j’avais est perdu ou endommagé ?
Oui, le reçu peut être téléchargé autant de fois que nécessaire.
3. Amélioration de la Catégorie de Permis de Conduire
Combien dois-je payer pour l'amélioration de la catégorie ?
Le coût du service est de 10 000 RWF.
Quelle est l’étape suivante après le paiement de ce service ?
Vous devrez attendre une notification vous informant que le permis est prêt à être retiré au poste sélectionné.
J’ai payé une demande d'amélioration de la catégorie, mais mon paiement n’apparaît pas dans le système de la RNP. Que dois-je faire ?
Vous devez contacter l’équipe d’assistance IremboGov pour obtenir de l’aide.
Quel est le délai d’obtention de l'amélioration de la catégorie ?
L'amélioration de la catégorie est délivrée dans un délai de 14 jours à compter de la date de soumission de la demande.
Ai-je besoin d’un compte IremboGov pour soumettre une demande d'amélioration de la catégorie ?
Vous pouvez effectuer la demande avec ou sans compte Irembo.
Comment créer un compte Irembo ?
Pour créer un compte Irembo, cliquez ici.
Quelles sont les conditions requises pour demander l'amélioration de la catégorie ?
Le demandeur doit disposer :
du code d’inscription ;
d’un numéro de téléphone valide ;
d’une adresse e-mail valide.
Quand le code de facturation de l'amélioration de la catégorie expire-t-il ?
Le code de facturation expire après 30 jours.
Où puis-je obtenir mon code d’inscription en cas de perte ?
Veuillez contacter la Police de la Circulation au 118.
Puis-je télécharger un autre reçu de paiement pour l'amélioration de la catégorie si celui que j’avais est perdu ou endommagé ?
Oui, vous pouvez télécharger le reçu de paiement autant de fois que nécessaire.
4. Enregistrement pour permis de conduire provisoire
Combien dois-je payer pour l’enregistrement d’un permis de conduire provisoire ?
Le coût du service est de 5 000 RWF.Que se passe-t-il après le paiement de ce service ?
Vous passerez le test à la date et au centre d’examen que vous aurez sélectionnés.J’ai payé l’enregistrement pour un permis de conduire provisoire, mais mon paiement n’apparaît pas dans le système de la Police nationale du Rwanda(RNP). Que dois-je faire ?
Vous devez contacter l’équipe de support IremboGov pour obtenir de l’aide.Ai-je besoin d’un compte IremboGov pour m’inscrire pour un permis de conduire provisoire ?
Vous pouvez demander ce service avec ou sans compte IremboGov.Comment créer un compte IremboGov ?
Pour créer un compte IremboGov, cliquez ici.Quelles sont les exigences pour s’inscrire pour un permis de conduire provisoire ?
Le demandeur doit posséder une carte d’identité nationale rwandaise.
Le demandeur doit avoir 16 ans ou plus,
Le demandeur doit avoir un numéro de téléphone valide et une adresse e-mail.
Quand expire le code de facturation pour l’inscription du permis de conduire provisoire ?
Le code de facturation expire au bout de 8 heures.Où puis-je obtenir mon code d’inscription après m’être inscrit pour un permis de conduire provisoire ?
Vous recevrez une notification avec votre code d’inscription après le paiement.Puis-je télécharger un autre reçu de paiement pour l’inscription d’un permis provisoire si celui que j’avais est perdu ou endommagé ?
Oui, vous pouvez télécharger les reçus de paiement autant de fois que nécessaire.
5. Inscription au Test du Permis de Conduire - Définitif
Combien dois-je payer pour l’inscription au Test du Permis de Conduire - Définitif ?
Le coût du service est de 10 000 RWF.Que se passe-t-il après le paiement de ce service ?
Vous passerez le test à la date et au centre d’examen que vous aurez sélectionnés.J’ai payé l’inscription au Test du Permis de Conduire - Définitif, mais mon paiement n’apparaît pas dans le système de la RNP. Que dois-je faire ?
Vous devez contacter l’équipe de support IremboGov pour obtenir de l’aide.Ai-je besoin d’un compte IremboGov pour m’inscrire à passer un test du permis de conduire définitif ?
Vous pouvez demander ce service avec ou sans compte IremboGov.Comment créer un compte IremboGov ?
Pour créer un compte IremboGov, cliquez ici.Quelles sont les exigences pour faire l'Inscription au Test du Permis de Conduire - Définitif?
Le demandeur doit posséder :
une carte d’identité nationale rwandaise
un permis de conduire provisoire valide
avoir 18 ans ou plus
un numéro de téléphone valide
une adresse e-mail
Quand expire le code de facturation pour l’inscription au Test du Permis de Conduire - Définitif ?
Le code de facturation expire au bout de 8 heures.Où puis-je obtenir mon code d’inscription après m’être inscrit pour un permis de conduire définitif ?
Vous recevrez une notification avec votre code d’inscription après le paiement.Puis-je télécharger un autre reçu de paiement pour l'Inscription au Test du Permis de Conduire - Définitif si celui que j’avais est perdu ou endommagé ?
Oui, vous pouvez télécharger les reçus de paiement autant de fois que nécessaire.
6. Inscription au Test du Permis de Conduire - Supplémentaire
Combien dois-je payer pour l'inscription au Test du Permis de Conduire - Supplémentaire ?
Le coût du service est de 10,000 RWF.
Que se passe-t-il après le paiement de ce service ?
Vous passerez le test à la date et au centre d’examen que vous aurez sélectionnés.
J’ai payé l'inscription au Test du Permis de Conduire - Supplémentaire, mais mon paiement n’apparaît pas dans le système de la RNP. Que dois-je faire ?
Vous devez contacter l’équipe de support IremboGov pour obtenir de l’aide.
Ai-je besoin d’un compte IremboGov pour m’inscrire au Test du Permis de Conduire - Supplémentaire ?
Vous pouvez demander ce service avec ou sans compte IremboGov.
Comment créer un compte IremboGov ?
Pour créer un compte IremboGov, cliquez ici.
Quelles sont les exigences pour s’inscrire au Test du Permis de Conduire - Supplémentaire ?
Le demandeur doit posséder :
une carte d’identité nationale rwandaise
un permis de conduire définitif valide
avoir 18 ans ou plus
un numéro de téléphone valide
une adresse e-mail
Quand expire le code de facturation pour l’inscription au Test du Permis de Conduire - Supplémentaire ?
Le code de facturation expire au bout de 8 heures.
Où puis-je obtenir mon code d’inscription après m’être inscrit pour un permis de conduire supplémentaire ?
Vous recevrez une notification après le paiement.
Puis-je télécharger un autre reçu de paiement pour l’inscription au Test du Permis de Conduire - Supplémentaire si celui que j’avais est perdu ou endommagé ?
Oui, vous pouvez télécharger les reçus de paiement autant de fois que nécessaire.
7. Demande de duplicata du permis de conduire(définitif)
Combien dois-je payer pour une demande de duplicata du permis de conduire définitif ?
Le coût du service est de 25 000 RWF.
Que se passe-t-il après le paiement de ce service ?
Vous devrez soumettre la lettre de demande par e-mail au commissaire de la Police de la Circulation à l’adresse : commtl@police.gov.rw.
J’ai payé une demande de duplicata du permis de conduire définitif, mais mon paiement n’apparaît pas dans le système de la Police nationale du Rwanda(RNP). Que dois-je faire ?
Vous devez contacter l’équipe de support IremboGov pour obtenir de l’aide.
Combien de temps dois-je attendre avant de recevoir mon duplicata du permis de conduire définitif ?
Vous recevrez votre duplicata dans un délai de 21 jours, à compter du jour où vous avez soumis votre demande.
Ai-je besoin d’un compte IremboGov pour soumettre ma demande de duplicata du permis de conduire définitif ?
Vous pouvez demander ce service avec ou sans compte IremboGov.
Comment créer un compte IremboGov ?
Pour créer un compte IremboGov, cliquez ici.
Quelles sont les exigences pour demander un duplicata du permis de conduire définitif ?
Le demandeur doit avoir :
une carte d’identité nationale rwandaise
un numéro de téléphone valide
une adresse e-mail
Quand expire le code de facturation pour le duplicata du permis de conduire définitif ?
Le code de facturation expire au bout de 30 jours.
Puis-je télécharger un autre reçu de paiement pour le duplicata du permis définitif si celui que j’avais est perdu ou endommagé ?
Oui, vous pouvez télécharger les reçus de paiement autant de fois que nécessaire.
8. Demande de renouvellement du permis de conduire provisoire
Combien dois-je payer pour une demande de renouvellement du permis de conduire provisoire ?
Le coût du service est de 5,000 RWF.
Que se passe-t-il après le paiement de ce service ?
Vous devrez déposer votre permis de conduire provisoire au guichet de retrait que vous avez choisi.
J’ai payé une demande de renouvellement de mon permis de conduire provisoire, mais mon paiement n’apparaît pas dans le système de la RNP. Que dois-je faire ?
Vous devez contacter l’équipe de support IremboGov pour obtenir de l’aide.
Combien de temps dois-je attendre avant de recevoir mon permis de conduire provisoire renouvelé ?
Vous recevrez votre permis renouvelé dans un délai de 21 jours, à compter du jour où vous avez soumis votre permis provisoire.
Ai-je besoin d’un compte IremboGov pour soumettre ma demande de renouvellement du permis de conduire provisoire ?
Vous pouvez demander ce service avec ou sans compte IremboGov.
Comment créer un compte IremboGov ?
Pour créer un compte IremboGov, cliquez ici.
Quelles sont les exigences pour demander le renouvellement d’un permis de conduire provisoire ?
Le demandeur doit avoir :
une carte d’identité nationale
l’original du permis provisoire
le code du permis de conduire provisoire
un numéro de téléphone valide
une adresse e-mail
Quand expire le code de facturation pour le renouvellement du permis de conduire provisoire ?
Le code de facturation expire au bout de 30 jours.
Où puis-je obtenir mon permis de conduire provisoire si je l’ai perdu ?
Vous devez faire une demande de duplicata du permis provisoire.
Puis-je télécharger un autre reçu de paiement pour le renouvellement du permis provisoire si celui que j’avais est perdu ou endommagé ?
Oui, vous pouvez télécharger les reçus de paiement autant de fois que nécessaire.
9. Demande de renouvellement du permis de conduire définitif
Combien dois-je payer pour une demande de renouvellement du permis de conduire définitif ?
Le coût du service est de 5 000 RWF.
Que se passe-t-il après le paiement de ce service ?
Vous attendrez la notification vous informant que le permis est prêt à être retiré au guichet sélectionné.
J’ai payé une demande de renouvellement du permis de conduire définitif, mais mon paiement n’apparaît pas dans le système de la RNP. Que dois-je faire ?
Vous devez contacter l’équipe de support IremboGov pour obtenir de l’aide.
Combien de temps dois-je attendre avant de recevoir mon permis de conduire définitif renouvelé ?
Vous recevrez votre permis renouvelé dans un délai de 7 jours, à compter du jour où vous avez soumis votre demande.
Ai-je besoin d’un compte IremboGov pour soumettre ma demande de renouvellement du permis de conduire définitif ?
Vous pouvez demander ce service avec ou sans compte IremboGov.
Comment créer un compte IremboGov ?
Pour créer un compte IremboGov, cliquez ici.
Quelles sont les exigences pour demander le renouvellement d’un permis de conduire définitif ?
Le demandeur doit avoir :
une carte d’identité nationale
l’original du permis définitif
un numéro de téléphone valide
une adresse e-mail
Quand expire le code de facturation pour le renouvellement du permis de conduire définitif ?
Le code de facturation expire au bout de 30 jours.
Puis-je télécharger un autre reçu de paiement pour le renouvellement du permis définitif si celui que j’avais est perdu ou endommagé ?
Oui, vous pouvez télécharger les reçus de paiement autant de fois que nécessaire.
10. Vérification Résultats du Test du Permis de Conduire
Combien dois-je payer pour vérifier mes résultats ?
Le service est gratuit.
Que se passe-t-il après avoir constaté que j’ai réussi l’examen ?
Vous pouvez procéder à la demande de votre permis de conduire.
Où puis-je obtenir mon code d’examen perdu ?
Vous devez contacter la Police de la Circulation au 118.
Quand les résultats de l’examen sont-ils publiés ?
Ils sont publiés par la Police Nationale du Rwanda(RNP) après 14 jours ouvrables.