Ce service permet aux citoyens rwandais de demander un duplicata de leur permis de conduire définitif lorsque celui-ci est perdu ou endommagé, ou lorsque des modifications ont été apportées à leur carte d’identité nationale physique (changement de photo, de date de naissance ou de nom).
Voici les questions les plus fréquemment posées concernant le duplicata du permis de conduire définitif.
Combien dois-je payer pour une demande de duplicata du permis de conduire définitif ?
Le coût du service est de 25,000 Rwf.
Ai-je besoin d’un compte IremboGov pour soumettre ma demande de duplicata du permis de conduire définitif ?
Vous pouvez demander ce service avec ou sans compte Irembo.
Comment créer un compte Irembo ?
Pour créer un compte Irembo, cliquez ici.
Quelles sont les conditions requises pour demander un duplicata du permis de conduire définitif ?
Le demandeur doit disposer d’une carte d’identité nationale, d’un numéro de téléphone valide et d’une adresse e-mail.
Que dois-je faire après avoir payé ce service ?
Vous devez vous rendre au poste de retrait sélectionné muni des documents suivants :
Une photocopie de votre carte d’identité nationale,
Une lettre adressée au Commissaire du Département des tests et de la délivrance des permis, expliquant le motif de la demande,
Le reçu de paiement Irembo pour la demande de duplicata du permis de conduire définitif.
Combien de temps dois-je attendre pour obtenir mon duplicata du permis de conduire définitif ?
Vous recevrez votre duplicata du permis de conduire définitif dans un délai de 21 jours, à compter du jour où vous avez soumis et payé avec succès votre demande via IremboGov.
J’ai payé une demande de duplicata du permis de conduire définitif mais mon paiement n’apparaît pas dans le système de la RNP. Que dois-je faire ?
Veuillez contacter l’équipe d’assistance IremboGov au 9099 ou à support@irembo.com pour obtenir de l’aide.
Quand le code de facturation pour le duplicata du permis de conduire définitif expire-t-il ?
Le code de facturation expire après 30 jours.
Puis-je télécharger un autre reçu de paiement si celui que j’avais est perdu ou endommagé ?
Oui, vous pouvez télécharger le reçu de paiement autant de fois que nécessaire.