Ce service est destiné aux Rwandais ou aux étrangers résidant légalement au Rwanda pour renouveler leurs documents de voyage CEPGL expirés. Ce document est utilisé pour voyager dans les pays membres de la Communauté Économique des Pays des Grands Lacs (CEPGL), à savoir le Burundi et la République Démocratique du Congo. Le service est fourni par le bureau de la Direction Générale de l’Immigration et de l’Emigration (DGIE).
Les questions les plus fréquemment posées sur la carte d'identité des étrangers :
Combien coûte le renouvellement du document de voyage CEPGL ?
Les ressortissants rwandais paient 1 000 Rwf ou 1 USD, tandis que les étrangers paient 10 000 Rwf ou 10 USD.
Ai-je besoin d’un compte IremboGov pour demander le renouvellement du document de voyage CEPGL ?
Vous pouvez demander ce service avec ou sans compte Irembo.
Comment créer un compte Irembo ?
Pour apprendre à créer un compte Irembo, cliquez ici.
Quel est le délai de traitement pour le renouvellement du document de voyage CEPGL?
Le délai de traitement est d’un (1) jour.
Quelles sont les exigences pour demander le renouvellement du document de voyage CEPGL ?
Les demandeurs doivent avoir une copie du document de voyage CEPGL expiré.
Les Rwandais âgés de 16 ans et plus doivent avoir leur carte d’identité nationale.
Les mineurs doivent avoir un numéro de fiche du citoyen.
Les mineurs sans document peuvent toujours postuler, mais devront fournir des informations supplémentaires.
Les étrangers doivent avoir leur passeport.
Les demandeurs doivent avoir un numéro de téléphone valide, une adresse e-mail ou les deux.
Quelle est la taille maximale des pièces jointes autorisées sur IremboGov ?
Les pièces jointes autorisées sont :
Une photo avec fond blanc (Format : JPG, Taille : 500 Ko)
Copie de la carte d’identité nationale ou du passeport (Format : PDF, Taille : 500 Ko)
Signature (Format : JPG, Taille : 500 Ko)
J’ai endommagé mon document de voyage CEPGL. Dois-je demander un renouvellement ?
Non, vous devez demander le remplacement du document de voyage CEPGL.
Quelle est la durée de validité du document de voyage CEPGL ?
La validité est de 6 mois pour les ressortissants rwandais et de 3 mois pour les résidents étrangers au Rwanda.
Puis-je télécharger un autre reçu de paiement si celui que j’avais est perdu ou endommagé ?
Oui, vous pouvez télécharger les reçus de paiement autant de fois que nécessaire.
Où puis-je récupérer mon document de voyage CEPGL une fois qu’il est traité ?
Une fois le traitement terminé, vous pouvez retirer la version papier au bureau de la DGIE.