Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées concernant les certificats électroniques et les paiements :
Table des matières
Certificats électroniques
Quelle est la validité des certificats électroniques du MINALOC ?
Comment connaître l'authenticité du certificat électronique généré via IremboGov ?
Puis-je télécharger un autre certificat électronique si celui que j'avais est perdu ou endommagé ?
J'avais une erreur sur ma carte d'identité nationale, mais la NIDA a corrigé l'erreur. Dois-je demander un nouveau certificat électronique ?
Paiements
Comment payer sur IremboGov ?
Payer instantanément avec MTN MoMo
Comment payer instantanément avec MTN MoMo ?
Dois-je payer des frais supplémentaires lors du processus de paiement instantané MTN MoMo ?
Que dois-je faire si je ne reçois pas la fenêtre pop-up d'approbation de paiement ?
Certificats électroniques
Quelle est la validité des certificats électroniques du MINALOC ?
Tous les certificats électroniques du MINALOC ont une validité à vie jusqu'à ce que vous changiez votre état civil.Comment connaître l'authenticité du certificat électronique généré via IremboGov ?
Il existe deux façons de vérifier l'authenticité :
(A) Scannez le code QR sur le certificat électronique pour vérifier le certificat électronique.
(B) Vérifiez sur IremboGov en recherchant la demande à l'aide du numéro de dossier ou du code de facturation/ID. Une fois la demande trouvée, il vous sera demandé de fournir le code OTP du demandeur pour accéder aux détails de la demande.
Puis-je télécharger un autre certificat électronique si celui que j'avais est perdu ou endommagé ?
Oui, vous pouvez télécharger le certificat électronique autant de fois que possible.J'avais une erreur sur ma carte d'identité nationale, mais la NIDA a corrigé l'erreur. Dois-je demander un nouveau certificat électronique ?
Non, vous n'aurez pas à demander un nouveau certificat électronique. Vous mettrez à jour vos informations dans votre compte Irembo sous votre profil et téléchargerez un certificat valide.
Paiements
Comment payer sur IremboGov?
Deux modes de paiement sont disponibles sur IremboGov :
(A) Mode de paiement hors ligne : MTN Mobile Money, Airtel Money, agences BK, BK Yacu (agents), application BK.
(B) Mode de paiement en ligne : VISA ou MasterCard.
Cliquez ici pour en savoir plus sur la façon de payer un service sur IremboGov.
Payer instantanément avec MTN MoMo
Comment payer instantanément avec MTN MoMo ?
Allez dans les options de paiement et choisissez MTN, saisissez votre numéro MTN MoMo et cliquez sur « Payer » ; vous recevrez un message pop-up sur votre téléphone et pourrez continuer. Cliquez ici pour plus d'informations.
Dois-je payer des frais supplémentaires lors du processus de paiement instantané MTN MoMo ?
Non, aucun frais supplémentaire n'est ajouté.
Que dois-je faire si je ne reçois pas la fenêtre pop-up d'approbation de paiement ?
Composez le *182*7*1# pour approuver le retrait correspondant.