L’agence nationale d’identification (NIDA) fournit des services d’identification, notamment le remplacement de la carte d’identité nationale en cas de perte ou de détérioration.
Les questions les plus fréquemment posées sur le remplacement de la carte d’identité nationale sont les suivantes :
Quel est le montant à payer pour une demande de remplacement de la carte d’identité nationale ?
La première demande de remplacement de la carte d’identité nationale soumise à l'Office Rwandais d’investigation (RIB) est gratuite. Après l’approbation du RIB, vous devrez payer 1,500 RWF.Qui est éligible au remplacement de la carte d’identité nationale ?
Tout citoyen rwandais ayant perdu ou endommagé sa carte d’identité nationale.Que se passe-t-il après la soumission de ma première demande au RIB ?
Vous devez attendre que l’agent du RIB du secteur que vous avez sélectionné fixe un rendez-vous. Une fois la notification de rendez-vous reçue, vous devrez vous rendre aux bureaux du RIB de ce secteur pour la suite du traitement.Que dois-je faire si le RIB met plus de temps que prévu pour approuver ma demande ?
Vous devez vous rendre aux bureaux du RIB que vous avez sélectionnés pour obtenir de l’assistance concernant la suite du traitement.Que se passe-t-il après le paiement du code de facturation ?
Après avoir effectué le paiement à l’aide du code de facturation fourni par l’agent du RIB, IremboGov transmet votre demande à la NIDA. La NIDA achemine ensuite les cartes d’identité nationale vers les secteurs concernés, où vous pourrez les récupérer.Dois-je disposer d’un compte IremboGov pour demander le remplacement de la carte d’identité nationale ?
Oui, vous devez disposer d’un compte IremboGov pour demander ce service ou vous rendre auprès de l’agent Irembo le plus proche pour obtenir de l’assistance.Quelles sont les conditions requises pour demander le remplacement de la carte d’identité nationale ?
Vous devez disposer d’un compte IremboGov pour demander ce service ou vous rendre auprès de l’agent Irembo le plus proche pour obtenir de l’assistance. Pour créer un compte IremboGov, cliquez ici.Que dois-je faire si mon numéro d’identification nationale n’apparaît pas ?
Vous devez communiquer votre numéro d’identification nationale à la NIDA ou à l’équipe d’assistance IremboGov afin d’obtenir de l’aide.
Où puis-je récupérer ma carte d’identité nationale une fois produite par la NIDA après la demande de remplacement ?
Une fois votre carte d’identité nationale produite par la NIDA, vous pourrez la récupérer auprès du secteur où vous êtes enregistré.