Ce service permet aux Rwandais (adultes et mineurs) qui souhaitent voyager vers les pays suivants : le Burundi, la République Démocratique du Congo, le Kenya, la Tanzanie, l'Ouganda et le Soudan du Sud, de remplacer leur laissez-passer perdu, volé ou endommagé. Un laissez-passer est délivré par la Direction Générale de l'Immigration et de l'Émigration (DGIE).
Les frais de traitement du laissez-passer sont de 3 jours ; les adultes paient 15 000 Rwf tandis que les mineurs paient 7,500 Rwf.
Conditions préalables:
Les demandeurs avec ou sans compte Irembo peuvent postuler à ce service.
Cliquez ici pour savoir comment créer un compte sur IremboGov.
Les citoyens rwandais de plus de 18 ans doivent avoir un numéro de carte d'identité nationale.
Les citoyens rwandais de moins de 18 ans doivent avoir un numéro de fiche de citoyen.
Le demandeur doit avoir un certificat de perte délivré par le bureau de l’Office Rwandais d’Investigation(RIB).
D'autres pièces jointes dépendent de la « catégorie de mineur » pour les demandeurs de moins de 18 ans.
Le demandeur doit avoir un numéro de téléphone, une adresse e-mail ou les deux.
Suivez ces étapes simples pour faire une demande de remplacement d'un laissez-passer :
Visitez www.irembo.gov.rw et Sous Immigration Et Emigration, cliquez sur Laissez-passer.
Sélectionnez « Remplacer laissez-passer » sous type de demande, et cliquez sur « Postulez».
Choisissez qui a besoin de ce service ; si le demandeur a plus de 18 ans ou moins de 18 ans.
Si un demandeur a plus de 18 ans, il/elle saisit son numéro de carte d'identité nationale.
Si un demandeur a moins de 18 ans, il/elle saisit le numéro de fiche de citoyen.
Remplissez les détails du demandeur en cliquant dans l'espace vide pour saisir les informations requises (* : signifie information obligatoire).
Remplissez l’identification du demandeur (détails du précédent laissez-passer et détails du voyage). Les frais de service sont affichés automatiquement après l'identification du demandeur à l'Étape 4.
Joignez tous les documents requis dans le bon format et la bonne taille.
Cliquez sur « Suivant » pour continuer.
Vérifiez que les informations sont exactes, saisissez votre numéro de téléphone et/ou votre adresse e-mail, cochez la case de vérification, puis cliquez sur « Soumettre ».
Un code de facturation/ID (88….) sera généré pour le paiement.
Les demandeurs choisissent le mode de paiement. Pour plus d'informations sur les modes de paiement, cliquez ici.
NOTE : Après avoir fait la demande et payé avec succès via IremboGov, la demande sera envoyée à la DGIE pour traitement. Le demandeur recevra une notification de la DGIE pour la suite du traitement.