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Les questions les plus fréquemment posées sur le laissez-passer

Les services de laissez-passer sont des services fournis par la Direction générale de l’Immigration et de l’Émigration (DGIE). Ils incluent la demande de laissez-passer, le renouvellement du laissez-passer et le remplacement du laissez-passer.

Les questions les plus fréquemment posées sur le laissez-passer:

Demande de laissez-passer

  1. Quel est le montant à payer pour la demande de laissez-passer ?

Le tarif est de 10,000 FRW pour les adultes et de 5,000 FRW pour les mineurs.

  1. Dois-je disposer d’un compte Irembo pour demander un laissez-passer ?

Vous pouvez demander ce service avec ou sans compte Irembo.

  1. Comment créer un compte Irembo ?

Pour créer un compte Irembo, cliquez ici.

  1. Quelles sont les conditions requises pour demander un laissez-passer ?

Les demandeurs âgés de 16 ans et plus doivent disposer d’une carte nationale d’identité. Les personnes de moins de 16 ans peuvent utiliser une carte d’identité pour enfant ou ne présenter aucun document. Ils doivent également disposer d’un numéro de téléphone valide, d’une adresse e-mail ou des deux.

  1. Quelle est la taille des pièces jointes autorisées sur IremboGov ?

Les tailles autorisées sont les suivantes :

  • Photo sur fond blanc (Format : JPG, Taille : 500 Ko)

  • Copie de la page biographique du passeport (Format : PDF, Taille : 500 Ko)

  • Signature (Format : JPG, Taille : 500 Ko)

  • Lettre de demande et autres certificats (Format : PDF, Taille : 500 Ko)


  1. Dois-je récupérer mon laissez-passer au bureau de retrait choisi lors de la demande ?

Oui, vous récupérerez la version physique au bureau de la DGIE.

  1. Quelle est la durée de validité du laissez-passer ?

La validité du laissez-passer est de 2 ans.

  1. Quel est le délai de traitement de la demande de laissez-passer ?

Le délai de traitement est de 2 jours.

  1. J’ai perdu mon laissez-passer. Dois-je demander un nouveau laissez-passer ?

Non, vous devez demander le remplacement du laissez-passer.


Renouvellement du laissez-passer


  1. Quel est le montant à payer pour le renouvellement du laissez-passer ?

Le tarif est de 10,000 FRW pour les adultes et de 5,000 FRW pour les mineurs.

  1. Dois-je disposer d’un compte Irembo pour renouveler mon laissez-passer ?

Vous pouvez demander ce service avec ou sans compte Irembo.

  1. Comment créer un compte Irembo ?

Pour créer un compte Irembo, cliquez ici.

  1. Quelles sont les conditions requises pour renouveler un laissez-passer ?

Les demandeurs âgés de 16 ans et plus doivent disposer d’une carte nationale d’identité. Les personnes de moins de 16 ans peuvent utiliser une carte d’identité pour enfant ou ne présenter aucun document. Ils doivent également présenter une copie de l’ancien laissez-passer ainsi qu’un numéro de téléphone valide, une adresse e-mail ou les deux.

  1. Quelle est la taille des pièces jointes autorisées sur IremboGov ?

Les tailles autorisées sont les suivantes :

  • Photo sur fond blanc (Format : JPG, Taille : 500 Ko)

  • Copie de la carte nationale d’identité (Format : PDF, Taille : 500 Ko)

  • Signature (Format : JPG, Taille : 500 Ko)

  • Copie de l’ancien laissez-passer (Format : PDF, Taille : 500 Ko)

  • Lettre de demande et autres certificats (Format : PDF, Taille : 500 Ko)


  1. Dois-je récupérer mon laissez-passer au bureau de retrait choisi lors du renouvellement ?

Oui, vous récupérerez la version physique au bureau de la DGIE.

  1. Quelle est la durée de validité du laissez-passer ?

La validité du laissez-passer est de 2 ans.

  1. Quel est le délai de traitement du renouvellement du laissez-passer ?

Le délai de traitement est de 2 jours.

  1. J’ai endommagé mon laissez-passer. Dois-je demander un renouvellement ?

Non, vous devez demander le remplacement du laissez-passer.


Remplacement du laissez-passer

  1. Quel est le montant à payer pour le remplacement du laissez-passer ?

Le tarif est de 10,000 FRW pour les adultes et de 5,000 FRW pour les mineurs.

  1. Dois-je disposer d’un compte Irembo pour remplacer un laissez-passer ?

Vous pouvez demander ce service avec ou sans compte Irembo.

  1. Comment créer un compte Irembo ?

Pour créer un compte Irembo, cliquez ici.

  1. Quelles sont les conditions requises pour demander le remplacement du laissez-passer ?

Les demandeurs âgés de 16 ans et plus doivent disposer d’une carte nationale d’identité. Les personnes de moins de 16 ans peuvent utiliser une carte d’identité pour enfant ou ne présenter aucun document. Ils doivent également présenter un certificat de perte délivré par la police, ainsi qu’un numéro de téléphone valide, une adresse e-mail ou les deux.

  1. Quelle est la taille des pièces jointes autorisées sur IremboGov ?

Les tailles autorisées sont les suivantes :

  • Photo sur fond blanc (Format : JPG, Taille : 500 Ko)

  • Copie de la carte nationale d’identité (Format : PDF, Taille : 500 Ko)

  • Signature (Format : JPG, Taille : 500 Ko)

  • Certificat de perte de la police (Format : PDF, Taille : 500 Ko)

  • Lettre de demande et autres certificats (Format : PDF, Taille : 500 Ko)


  1. Dois-je récupérer mon laissez-passer au bureau de retrait choisi lors du remplacement ?

Oui, vous récupérerez la version physique au bureau de la DGIE.

  1. Quelle est la durée de validité du laissez-passer ?

La validité du laissez-passer est de 2 ans.

  1. Quel est le délai de traitement du remplacement du laissez-passer ?

Le délai de traitement est de 2 jours.

  1. J’ai endommagé mon laissez-passer. Dois-je demander un remplacement ?

Oui, vous devez demander le remplacement du laissez-passer.

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