Ce service en ligne permet aux citoyens rwandais de demander un acte de décès pour une personne enregistrée comme décédée dans le système de l’Agence nationale d’Identification (NIDA). Si le décès est déjà enregistré dans le système CRVS , les informations relatives au décès sont automatiquement récupérées et le demandeur n’aura pas à remplir d’autres informations.
Les demandeurs reçoivent leur acte de décès dès que le paiement est effectué. Aucune action du Secrétaire Exécutif (ES) n’est requise. L’intervention du Secrétaire Exécutif n’est nécessaire que lorsque la personne concernée n’est pas enregistrée dans le système CRVS. Lorsque le demandeur saisit son adresse e-mail lors de la demande, le certificat lui est envoyé par e-mail sans qu’il soit nécessaire de le télécharger sur la plateforme IremboGov.
Le délai de traitement est de 1 jour ouvrable et le coût du service est de 1 500 RWF.
Conditions requises :
Les demandeurs doivent se connecter à leur compte Irembo ou se rendre chez l’agent Irembo le plus proche pour obtenir de l’aide.
Cliquez ici pour savoir comment créer un compte sur IremboGov.
Chaque demandeur doit disposer d’un numéro de carte d’identité nationale.
La personne décédée doit disposer :
d’un numéro de carte d’identité nationale ou d’un numéro de fiche de citoyen pour les mineurs (Rwandais) ;
d’un numéro de passeport (étrangers).
Les demandeurs doivent disposer d’un numéro de téléphone valide, d’une adresse e-mail valide ou des deux.
Suivez ces étapes simples pour demander un acte de décès :
Visitez www.irembo.gov.rw et cliquez sur “Connexion” pour commencer à demander ce service.
Sous Famille, cliquez sur Service de décès.
Sélectionnez “Acte de Décès”, puis cliquez sur Postulez.
Saisissez le numéro du document du demandeur.
Saisissez les informations relatives à la personne décédée ; les informations seront automatiquement récupérées et affichées sur le côté droit de la page.
Saisissez les informations de deux (2) témoins et du déclarant.
Cochez la case si le déclarant est le même que le demandeur ; dans le cas contraire, renseignez les informations du déclarant.
Renseignez les détails du traitement.
Joignez le document requis dans le format et la taille appropriés.
Cliquez sur Suivant pour continuer.
Vérifiez que les informations sont exactes, saisissez un numéro de téléphone et/ou une adresse e-mail, cochez la case de confirmation puis cliquez sur Veuillez envoyer.
Un code de facturation (88…) sera généré pour le paiement ; cliquez sur Payer.
Les demandeurs choisissent le mode de paiement. Pour plus d’informations sur les modes de paiement, cliquez ici.
NOTE : Après avoir soumis la demande et effectué le paiement avec succès via IremboGov, et après approbation par le Secrétaire Exécutif (ES) du secteur de traitement, le demandeur recevra un SMS/e-mail l’informant que le certificat est disponible et peut être téléchargé sur la plateforme IremboGov.
Les informations seront mises à jour dans le système CRVS. Lors d’une prochaine demande, le demandeur ne suivra plus le même processus, mais procédera comme suit :
Saisissez le numéro de document de la personne décédée ; les informations seront automatiquement récupérées et affichées sur le côté droit de la page, puis cliquez sur Suivant.
Un récapitulatif des informations s’affichera. Saisissez un numéro de téléphone et/ou une adresse e-mail, cochez la case de confirmation puis cliquez sur Veuillez envoyer.
Un code de facturation (88…) sera généré pour le paiement ; cliquez sur Payer.
Les demandeurs choisissent le mode de paiement. Pour plus d’informations sur les modes de paiement, cliquez ici.
NOTE : Dès que le paiement est effectué avec succès via IremboGov, la demande est générée automatiquement puisque les informations sont déjà enregistrées dans le Civil Registration System et aucune action du Secrétaire Exécutif n’est requise.