Ce service permet aux citoyens rwandais de demander une carte d’identité nationale. Le demandeur doit disposer d’un numéro de fiche du citoyen. Un citoyen ne disposant pas de ce numéro doit se munir d’un document d’identification et se rendre au bureau du secteur le plus proche afin de l’obtenir auprès de l’Officier de l’état civil (CRO) avant de faire sa demande de carte d’identité nationale. Ce service est fourni par L’agence nationale d’identification (NIDA).
Les questions les plus fréquemment posées sur la demande de carte d’identité nationale sont les suivantes :
Quel est le montant à payer pour une demande de carte d’identité nationale ?
Le montant à payer pour une demande de carte d’identité nationale est de 500 FRW.
Dois-je disposer d’un compte Irembo pour demander une carte d’identité nationale ?
Vous pouvez demander ce service avec ou sans compte Irembo.
Comment créer un compte Irembo?
Pour créer un compte Irembo, cliquez ici.
Qui est éligible à la demande d’une carte d’identité nationale ?
Tout citoyen rwandais âgé de 16 ans ou plus est éligible à ce service.
Est-il possible de soumettre plusieurs demandes de carte d’identité nationale ?
Oui. Les ONG, les institutions gouvernementales ou les agents peuvent choisir l’option de demande en masse et payer plusieurs demandes à l’aide d’un seul code de facturation.
Quelles sont les conditions requises pour demander une carte d’identité nationale ?
Les demandeurs éligibles doivent disposer d’une carte d’identité d’enfant, d’un numéro de téléphone valide et d’une adresse e-mail.
Où puis-je obtenir mon numéro de demande de citoyen en cas de perte ?
Vous pouvez récupérer votre numéro de fiche du citoyen auprès du secteur ou contacter la NIDA via :
Téléphone : +250 788 755 860
E-mail : info@nida.gov.rw
X (Twitter) : @NidaRwanda
Facebook : L’agence nationale d’identification-NIDA
Que dois-je faire si mon numéro de fiche du citoyen n’apparaît pas ?
Vous devez communiquer votre numéro de fiche du citoyen à l’équipe d’assistance IremboGov ou à la NIDA afin d’obtenir de l’aide.
Où puis-je récupérer ma carte d’identité nationale une fois produite par la NIDA ?
Une fois votre carte d’identité nationale produite par la NIDA, vous pourrez la récupérer auprès du secteur où vos données biométriques ont été collectées.
Je souhaite modifier le sexe indiqué sur ma carte d’identité nationale. La NIDA a produit ma carte avec cette erreur. Qui puis-je contacter pour obtenir de l’aide ?
Vous devez demander une correction de carte d’identité nationale via IremboGov et attendre la convocation de l’Officier de l’état civil pour la suite du traitement.
Où puis-je obtenir un numéro de fiche du citoyen ?
Un numéro de fiche du citoyen peut être obtenue de trois manières :
Pour les citoyens rwandais vivant au Rwanda, lorsqu’un enfant est né après le lancement du système d’enregistrement des faits d’état civil et des statistiques de l’état civil (CRVS), le numéro de fiche du citoyen est délivré par l’hôpital.
Pour les citoyens nés avant le lancement du CRVS, elle est obtenue auprès du secteur.
Pour un enfant né dans la diaspora et vivant à l’étranger, veuillez contacter la NIDA à l’adresse info@nida.gov.rw pour obtenir de l’aide.