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Comment réinitialiser votre mot de passe sur IremboGov ?

Cet article décrit un guide étape par étape pour réinitialiser soi-même son mot de passe sur IremboGov.

Conditions préalables :

  • Les demandeurs doivent avoir leur numéro de téléphone rwandais ou l'adresse e-mail utilisée lors de la création de leur compte.

  • Les demandeurs doivent avoir leur téléphone/ordinateur portable à proximité pour recevoir le code OTP.

Suivez ces étapes simples pour réinitialiser votre mot de passe : 

  1. Visitez la plateforme Irembo : www.irembo.gov.rw et cliquez sur « Connexion ».

  1. Un nouvel onglet s’ouvrira. Cliquez sur « Mot de passe oublié ».

  1. Suivez un processus en 3 étapes pour réinitialiser votre mot de passe.

    1. Soumettez votre numéro de téléphone/e-mail : Saisissez votre numéro de téléphone rwandais ou l'adresse e-mail utilisée lors de la création de votre compte, puis cliquez sur « Continuer ».





  1. Soumettez-le pour vérification : Saisissez le mot de passe à usage unique (OTP) puis cliquez sur Vérifier. Veuillez noter que l’OTP expire dans un délai de 5 minutes.





















  1. Créez votre nouveau mot de passe : Saisissez votre nouveau mot de passe et confirmez-le. Ensuite, cliquez sur Soumettre.


Maintenant, vous êtes prêt ! Vous pouvez vous connecter avec vos nouveaux identifiants et accéder à tous les services sur Irembo.


Vous verrez un message de confirmation indiquant que votre mot de passe a été réinitialisé avec succès. Le message affiché est :

« Réinitialisation du mot de passe réussie »
« Votre mot de passe a été réinitialisé avec succès »

Vous aurez ensuite la possibilité de cliquer sur « Se connecter » pour vous connecter avec votre nouveau mot de passe

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