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Comment faire une demande d’Assurance santé communautaire (Mutuelle) - Demande collective

Ce service permet aux particuliers ou aux entreprises de payer l’Assurance Maladie Communautaire (Mutuelle) pour plusieurs ménages simultanément. Ce service est fourni par l'Office Rwandais de Sécurité sociale(RSSB).

Le délai de traitement est de 1 jour ouvrable. Le coût dépend du nombre de ménages concernés par la demande.


Conditions requises: 

  • Les demandeurs, avec ou sans compte sur IremboGov, peuvent utiliser ce service.

  • Cliquez ici pour savoir comment créer un compte sur IremboGov.

  • Le Numéro de la carte d'identité si la demande est effectuée en tant que particulier.

  • Un Numéro d’Identification Fiscale (TIN) si la demande est effectuée en tant qu’entreprise.

  • La liste des numéros d’identification des chefs de famille concernés.

  • Un numéro de téléphone valide ou une adresse e-mail valide.


Suivez les étapes ci-dessous pour faire une demande d’Assurance santé communautaire (Mutuelle) - Demande collective:


  1. Accédez à www.irembo.gov.rw et, sous la rubrique “Santé” , cliquez sur Mutuelle de Santé.

  1. Sélectionnez “ Assurance santé communautaire (Mutuelle) - Demande collective ” dans le menu déroulant.

  1. Cliquez sur “ Postulez ”.

  1. Sélectionnez si vous effectuez la demande en tant qu'individu ou entreprise.

Note: L’identifiant du demandeur ne correspond pas uniquement au chef de famille.



  1. Si vous postulez en tant qu’entreprise, saisissez le Numéro d’Identification Fiscale (TIN) de l’entreprise et vérifiez l’exactitude des informations affichées.


  1. Si vous postulez en tant que particulier, saisissez votre Numéro d’Identification Nationale et vérifiez l’exactitude des informations affichées.


Note : L’identifiant du demandeur ne correspond pas uniquement au chef de famille.


  1. Procédez à la saisie des informations relatives aux ménages :

    • Téléchargez le modèle de document des informations familiales.

    • Remplissez les informations demandées (le nombre maximum de ménages est de 1 000).

    • Vous devrez ensuite téléverser le document complété en pièce jointe.

Note :

  • Assurez-vous de disposer d’un espace de stockage suffisant pour télécharger le modèle.

  • Assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable.

  1. Sélectionnez l’année fiscale et joignez le document des informations familiales.


Note : Tout numéro d’identification invalide sera automatiquement supprimé de la demande si vous poursuivez sans corriger le document.

  1. Vérifiez l’exactitude des informations fournies, saisissez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, cochez la case de vérification, puis cliquez sur “Veuillez envoyer”.

Après la vérification des numéros d’identification par le système et le calcul du montant total, vous pourrez télécharger le rapport.

Si des numéros valides sont détectés, le bouton Payer apparaîtra pour vous permettre de procéder au paiement.

Si aucun numéro valide n’est détecté, veuillez vérifier le fichier à joindre.

Un numéro de dossier sera généré pour le suivi, et les mises à jour ultérieures seront communiquées par SMS ou e-mail.


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