L’Assurance Maladie Communautaire (Mutuelle) fait partie des services fournis par l'Office Rwandais de Sécurité sociale(RSSB).
Voici les questions les plus fréquemment posées concernant la Mutuelle, que ce soit via la plateforme ou le *909# :
Ai-je besoin d’un compte IremboGov pour m’inscrire et payer ma mutuelle ?
Les demandeurs, avec ou sans compte sur IremboGov, peuvent utiliser ce service. Il existe deux moyens d’application :
Via *909#
Comment savoir combien je dois payer pour la mutuelle ?
Contactez l’Agence de Développement des Entités Administratives Locales (LODA) du cellule où vous résidez pour obtenir les informations relatives aux modalités de paiement.
Comment savoir qui est le chef de famille sur IremboGov ?
Vous devez vérifier auprès de l’agent LODA de votre cellule pour connaître le chef de votre famille.
Comment changer le chef de famille ?
Contactez l’Agence de Développement des Entités Administratives Locales (LODA) de votre cellule pour mettre à jour le chef de famille.
Quand commence et se termine l’année fiscale ?
L’année fiscale pour le paiement de la Mutuelle commence en juillet de l’année en cours et se termine en juin de l’année suivante.
Quand commence et se termine l’année fiscale ?
L’année fiscale pour le paiement de la Mutuelle commence en juillet de l’année en cours et se termine en juin de l’année suivante.
Certains membres de ma famille ont une autre assurance, comment puis-je payer pour les autres sans les inclure ?
Rendez-vous au centre de santé le plus proche avec des copies des assurances des membres concernés afin de mettre à jour leur statut dans le système. Une fois mis à jour, vous pourrez payer pour ceux qui n’ont pas d’autre assurance.
Je n’ai pas payé pour l’année fiscale précédente, et je souhaite payer pour l’année en cours. Que dois-je faire ?
Vous devez d’abord payer l’année précédente via IremboGov, puis procéder au paiement pour l’année en cours.
Combien de temps dois-je attendre avant de pouvoir aller me faire soigner après avoir payé ma mutuelle ?
Après le paiement, le chef de famille et les membres de la famille sont éligibles aux soins pour l’année qu’ils ont payée.