Ce service est fourni par le bureau de la Direction générale de l’Immigration et de l’Émigration (DGIE).
Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées concernant le transfert de permis et de visa.
Je suis un étranger travaillant au Rwanda avec un permis valide, mais j’ai changé de passeport. Dois-je demander un nouveau permis ?
Non, vous devez plutôt demander le service de transfert de permis ou de visa afin que les informations soient reportées sur votre nouveau passeport.
Ai-je besoin d’un compte IremboGov pour demander le transfert de permis ou de visa ?
Non, vous pouvez demander ce service sans compte IremboGov.
Combien dois-je payer pour le transfert de permis ou de visa ?
Le coût de ce service est de 18,050 RWF.
Quelles sont les conditions requises pour demander le transfert de permis ou de visa ?
Les demandeurs doivent avoir perdu leur passeport, avoir un passeport endommagé ou expiré, et avoir obtenu un nouveau passeport. Ils doivent également disposer d’un numéro de téléphone valide, d’une adresse e-mail ou des deux.
Quels documents sont requis pour demander le transfert de permis ou de visa ?
En cas de passeport perdu, endommagé ou expiré, vous devez joindre les documents suivants à votre demande :
Photo passeport
Lettre de demande (adressée à la DGIE sollicitant le transfert du visa/permis)
Copie du nouveau passeport
Copie du visa/permis précédent
En cas de passeport perdu ou volé, vous devez fournir tous les documents ci-dessus, accompagnés d’une déclaration de perte de passeport délivrée par le RIB.
Quelle est la taille et le format des pièces jointes autorisées sur IremboGov ?
La taille de la lettre, du nouveau passeport, de la copie du visa/permis précédent et de tous les certificats doit être de 500 Ko, format PDF.
La taille de la photo passeport doit être de 500 Ko, format JPG.
Dois-je retirer mon nouveau document au bureau de retrait choisi lors de la demande ?
Oui, vous devrez vous rendre au bureau de l’immigration sélectionné lors de la demande.
Quel est le délai de traitement du transfert de permis ou de visa ?
Le délai de traitement du transfert de permis et de visa est de 7 jours.
J’ai payé une demande de transfert de permis et de visa, mais j’ai tardé à recevoir le message de confirmation. Que dois-je faire ?
Vous devez contacter l’équipe d’assistance de la DGIE. Cliquez ici pour plus d’informations.