Étape 1: visitez www.new.irembo.gov.rw

Étape 2: cliquez sur le bouton "connectez-vous"

Étape: 3 Cliquez sur Mot de passe oublié

Étape 4: saisissz votre numéro de téléphone

sur lequel le système enverra le code de vérification

Étape 5. saisissez  le code de vérification

Étape 6: Choisissez un nouveau mot de passe et confirmez-le

Le mot de passe doit comporter des caractères spéciaux

Étape 6: cliquez sur réinitialiser.